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    FAQ & Versand

    FAQ

    local_shippingVersand

    Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, kann es 10 bis 20 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt. Sie erhalten von uns eine Tracking-Nummer, um die Bestellung zu verfolgen.

    Es liegt in der Verantwortung des K√§ufers, sich zu vergewissern, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist, bevor er eine Bestellung absendet. Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, daher k√∂nnen wir in den meisten F√§llen keine √Ąnderungen an einer Bestellung vornehmen,

    Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL oder DPD. Alle unsere Artikel werden mit Tracking-Nummer versandt und kommen in einem kleinen Luftpolsterumschlag oder Karton an.

    keyboard_returnR√ľckgabe

    Sie k√∂nnen (fast) jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr√ľnden an uns zur√ľcksenden. Personalisierte Produkte k√∂nnen nicht zur√ľckgegeben werden. Die Versandkosten der R√ľcksendung m√ľssen vom K√§ufer getragen werden. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie das Produkt retournieren.

    Kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen nach Empfang der Bestellung, dann finden wir bestimmt eine Lösung.

    Bitte kontaktieren Sie uns hier oder unter support@frest.shop und wir werden uns bem√ľhen, das Problem so schnell wie m√∂glich zu l√∂sen.

    Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine eingeschränkte Garantie von 1 Jahr. Dies schließt Missbrauch und Schäden, die durch den Benutzer verursacht werden, nicht ein. Auch Verschleiß durch den normalen Gebrauch des Produkts ist nicht von der Garantie abgedeckt.

    Diese Art von Benutzerschäden werden daher nicht akzeptiert und/oder erstattet.

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