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    FAQ & Versand

    FAQ

    local_shippingVersand

    Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, kann es 10 bis 20 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt. Sie erhalten von uns eine Tracking-Nummer, um die Bestellung zu verfolgen.

    Es liegt in der Verantwortung des K√§ufers, sich zu vergewissern, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist, bevor er eine Bestellung absendet. Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, daher k√∂nnen wir in den meisten F√§llen keine √Ąnderungen an einer Bestellung vornehmen,

    Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL oder DPD. Alle unsere Artikel werden mit Tracking-Nummer versandt und kommen in einem kleinen Luftpolsterumschlag oder Karton an.

    keyboard_returnR√ľckgabe

    Sie k√∂nnen (fast) jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr√ľnden an uns zur√ľcksenden. Personalisierte Produkte k√∂nnen nicht zur√ľckgegeben werden. Die Versandkosten der R√ľcksendung m√ľssen vom K√§ufer getragen werden. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie das Produkt retournieren.

    Kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen nach Empfang der Bestellung, dann finden wir bestimmt eine Lösung.

    Bitte kontaktieren Sie uns hier oder unter support@frest.shop und wir werden uns bem√ľhen, das Problem so schnell wie m√∂glich zu l√∂sen.

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