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Klarna

    Widerrufsrecht

    F√ľr Bestellungen bei Frest gilt eine Bedenkzeit von 14 Kalendertagen nach Lieferung, sofern dies nicht ausdr√ľcklich von Frest ausgeschlossen wird. Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware unter den folgenden Bedingungen zur√ľckzugeben:

    (i) Das Produkt darf nicht beschädigt sein. Das Produkt muss in der Originalverpackung sein;

    (ii) Das Produkt muss sich in einem f√ľr den Wiederverkauf durch Frest neuwertigen Zustand befinden;¬† ¬†

    (iii) nach Eingang der zur√ľckgesandten Ware bei Frest wird die Bestellung storniert. Ein vom Kunden bereits bezahlter Betrag wird innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung auf das Konto des Kunden von der urspr√ľnglichen Zahlung zur√ľckerstattet.¬†¬† ¬†¬†

    (iv) Die Stornierung von Bestellungen muss schriftlich an Frest erfolgen.

    (v) R√ľcksendungen k√∂nnen nur bearbeitet werden, wenn den zur√ľckgesandten Produkten ein ausgef√ľlltes R√ľcksendeformular beiliegt. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.

           

    Folgende Waren sind ausdr√ľcklich vom R√ľckgaberecht ausgeschlossen:

    1. Waren, die f√ľr gesch√§ftliche Projekte bestellt wurden;
    1. Ma√ügefertigte Waren. Solche speziell bestellten und/oder kundenspezifischen Waren k√∂nnen nicht zur√ľckgegeben werden
    2. Unterw√§sche aus hygienischen Gr√ľnden

     

    Sie tragen die Versandkosten f√ľr die R√ľcksendung der Ware. Nachdem der Konsument erkl√§rt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m√∂chte, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zur√ľcksenden. Sie m√ľssen Frest per E-Mail eine Tracking-Nummer als Nachweis f√ľr die R√ľcksendung des Artikels zur Verf√ľgung stellen.

     

    Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie das Produkt retournieren.

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